Документы
Правовая информация
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуального предпринимателя Сержантовой Елены Васильевны (ИНН: 272116390882) (далее — Оператор).
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым от пользователей сайта: https://atelie1513.ru
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель, самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая: — сбор — запись — систематизацию — накопление — хранение — уточнение (обновление, изменение) — использование — передачу — обезличивание — блокирование — удаление — уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
3. Сфера применения
3.1. Политика применяется при: — использовании сайта — заполнении форм заявки — использовании функционала сайта (включая расчет стоимости) — взаимодействии через мессенджеры (Telegram, MAX).
4. Перечень персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные: — имя — номер телефона — адрес электронной почты — содержание сообщений — данные, переданные через мессенджеры — технические данные (IP-адрес, cookie, данные аналитики).
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка заявок и оказание услуг. Персональные данные: — имя — номер телефона — адрес электронной почты. Цель: — индивидуальный пошив — ремонт и подгонка изделий.
5.2. Связь с пользователем. Персональные данные: — имя — номер телефона — адрес электронной почты — сообщения. Оператор вправе использовать телефон, email и мессенджеры (Telegram, MAX).
5.3. Консультирование и сопровождение заказа.
5.4. Маркетинговые коммуникации. Оператор вправе направлять информационные и рекламные сообщения по email и через мессенджеры.
5.5. Аналитика и улучшение сервиса.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка осуществляется на основании: — согласия субъекта персональных данных — исполнения обязательств перед пользователем — требований законодательства Российской Федерации.
7. Использование сторонних сервисов
7.1. Оператор использует: — CRM-систему (включая Bitrix24) — сервисы аналитики (включая Яндекс.Метрику).
7.2. Персональные данные могут передаваться указанным сервисам исключительно для достижения целей обработки.
8. Cookie и аналитика
8.1. Сайт использует cookie-файлы.
8.2. Cookie применяются для: — корректной работы сайта — аналитики — улучшения пользовательского опыта.
8.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.
9. Условия обработки и хранения
9.1. Оператор осуществляет: — сбор — хранение — использование — передачу — удаление.
9.2. Срок хранения: — до достижения целей обработки — либо до отзыва согласия.
10. Передача персональных данных
10.1. Передача возможна: — в используемые CRM и сервисы — в случаях, предусмотренных законодательством.
10.2. Передача третьим лицам в коммерческих целях не осуществляется.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Пользователь имеет право: — получать информацию о своих данных — требовать уточнения или удаления — отозвать согласие — обращаться в уполномоченные органы.
12. Отзыв согласия
12.1. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на email: atelie1513@yandex.ru
13. Безопасность данных
13.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Актуальная версия размещается на сайте.
15. Реквизиты оператора
Индивидуальный предприниматель Сержантова Елена Васильевна
ИНН: 272116390882
Email: atelie1513@yandex.ru
Сайт: https://atelie1513.ru
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Сержантовой Еленой Васильевной (ИНН: 272116390882) (далее — Исполнитель) и пользователем сайта https://atelie1513.ru (далее — Пользователь).
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и принимает их.
2. Предмет соглашения
2.1. Сайт предоставляет информацию об услугах Исполнителя, а также возможность оставить заявку на получение услуг.
2.2. Услуги Исполнителя включают: — индивидуальный пошив изделий — ремонт одежды — подгонку изделий.
2.3. Сайт не является интернет-магазином. Размещение информации на сайте не является публичной офертой.
3. Оформление заявки
3.1. Пользователь может оставить заявку через формы сайта.
3.2. Отправка заявки не является заключением договора и не влечет обязательств по оказанию услуг.
3.3. Договор считается заключенным только после согласования всех условий заказа.
4. Определение стоимости услуг
4.1. На сайте может использоваться функционал предварительного расчета стоимости.
4.2. Результаты такого расчета носят исключительно информационный и ориентировочный характер.
4.3. Указанный расчет не является публичной офертой и не формирует окончательную стоимость услуг.
4.4. Итоговая стоимость определяется после: — проведения замеров — выбора материалов — согласования параметров изделия.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Оказание услуг осуществляется по индивидуальному заказу Пользователя.
5.2. Сроки выполнения услуг являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от сложности заказа.
5.3. Количество примерок и иные условия согласовываются индивидуально.
6. Оплата
6.1. Оплата услуг осуществляется по согласованию сторон.
6.2. Условия предоплаты, если применимо, оговариваются индивидуально.
7. Особенности услуг
7.1. Услуги по индивидуальному пошиву являются персонализированными.
7.2. Возврат изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.3. Возможность корректировок определяется индивидуально.
8. Взаимодействие с пользователем
8.1. Исполнитель вправе осуществлять коммуникацию с Пользователем: — по телефону — по электронной почте — через мессенджеры (Telegram, MAX).
8.2. Пользователь соглашается на указанные способы взаимодействия.
9. Использование сайта
9.1. Пользователь обязуется использовать сайт в законных целях.
9.2. Запрещается: — нарушать работу сайта — использовать сайт для противоправных действий.
10. Ответственность
10.1. Исполнитель не несет ответственности за: — несоответствие предварительных расчетов фактической стоимости — невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
12. Заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение.
12.2. Актуальная версия размещается на сайте.
13. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Сержантова Елена Васильевна
ИНН: 272116390882
Email: atelie1513@yandex.ru
Сайт: https://atelie1513.ru
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, Пользователь сайта https://atelie1513.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Сержантовой Елене Васильевне (ИНН: 272116390882) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
- Имя, фамилия, отчество
- Номер контактного телефона
- Адрес электронной почты
- Иная информация, предоставленная мной при заполнении форм на Сайте
2. Цели обработки персональных данных
- Оказание услуг по индивидуальному пошиву, ремонту и подгонке одежды
- Консультирование по услугам
- Обработка заявок, оставленных через формы на Сайте
- Связь со мной по телефону, электронной почте или через мессенджеры
3. Действия с персональными данными
Согласие распространяется на следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления до момента его отзыва в письменной форме. Я проинформирован(а), что в любое время вправе отозвать настоящее согласие путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты atelie1513@yandex.ru.
5. Подтверждение
Нажимая кнопку «Отправить» или «Записаться» на Сайте, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, и даю согласие на обработку моих персональных данных на указанных выше условиях.
← Вернуться на главную